導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內(nèi)容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業(yè)務活動的人都必須按規(guī)定參加導游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由旅游行政管理部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)導游人員資格證書。導游通常掛靠在旅行社或集中到專門的導游服務管理機構。 [1]2015年云南女導游辱罵游客事件再次將導游這一職業(yè)推向了風口浪尖，有關記者了解到現(xiàn)在導游存在四無”現(xiàn)象“：無底薪、無保障、無尊嚴、無身份。 [2] 2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》，導游執(zhí)業(yè)不得出現(xiàn)擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規(guī)行為。 [