2023年11月，據(jù)《環(huán)球時報》記者了解，國內(nèi)頭部服務(wù)型機(jī)器人制造商的主流產(chǎn)品包括迎賓機(jī)器人、送餐機(jī)器人、樓宇配送機(jī)器人、清潔機(jī)器人乃至醫(yī)療機(jī)器人等。閆維新還表示，與傳統(tǒng)的工業(yè)機(jī)器人相比，服務(wù)型機(jī)器人對節(jié)拍（指效率）和可靠性的要求沒有那么嚴(yán)苛，“工業(yè)機(jī)器人憑借高可靠性完成固定動作，而服務(wù)型機(jī)器人更在乎特定場景的應(yīng)用?！?/p>

迎賓機(jī)器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。迎賓機(jī)器人系統(tǒng)包括四個子模塊：語言交互，圖像虛擬人，舞蹈運(yùn)動以及傳感器

迎賓機(jī)器人的主要功能：

自主迎賓：將機(jī)器人放置會場、賓館、商場等活動及促銷現(xiàn)場，當(dāng)賓客經(jīng)過時，機(jī)器人會主動打招呼：“您好！歡迎您光臨”賓客離開時，機(jī)器人會說：“您好，歡迎下次光臨”。

致迎賓辭：展示展覽機(jī)器人能夠在舞臺和現(xiàn)場向賓客致“歡迎辭”，“歡迎辭”可由用戶先擬定內(nèi)容，編程輸入后通過機(jī)器人特有的語音效果表達(dá)出來。

動作展示：展示期間，機(jī)器人可表演唱歌、講故事、背詩等才藝節(jié)目，機(jī)器人同時配備頭部、眼部、嘴部、手臂動作，充分展示機(jī)器人的娛樂功能。

人機(jī)對話：機(jī)器人具備當(dāng)今科技前沿的語音識別功能，現(xiàn)場賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題，對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對話，即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。

工廠作業(yè)、庭院鏟雪、樓宇清潔、酒店送餐……近年來，機(jī)器人的身影已無處不在，正深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式。作為集多學(xué)科之大成的先進(jìn)制造業(yè)，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的蓬勃崛起成為賦能千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，也為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。