2023年11月，據(jù)《環(huán)球時報》記者了解，國內(nèi)頭部服務(wù)型機器人制造商的主流產(chǎn)品包括迎賓機器人、送餐機器人、樓宇配送機器人、清潔機器人乃至醫(yī)療機器人等。閆維新還表示，與傳統(tǒng)的工業(yè)機器人相比，服務(wù)型機器人對節(jié)拍（指效率）和可靠性的要求沒有那么嚴苛，“工業(yè)機器人憑借高可靠性完成固定動作，而服務(wù)型機器人更在乎特定場景的應(yīng)用?！?/p>

送餐機器人的功能：

1、機器人可以在工作人員的操作下進行餐廳地圖創(chuàng)建與編輯，設(shè)置一系列的餐桌目標點。在每次進入工作模式時，機器人就可以知道當(dāng)前的位置，并可以自主導(dǎo)航運動到目標位置上。

2、機器人具有語音輸出功能，可以介紹菜品，提示顧客取餐。

3、有運動功能，他能在指定的區(qū)域中行走，到達用戶指定的位置，并根據(jù)周圍的信息躲避障礙，同時也可以通過遙控器控制其行走。

4、可以使用智能手機/平板電腦對機器人直接進行運動、語音控制，也可以通過下達一系列預(yù)置指令，讓機器人自動完成某項復(fù)雜任務(wù)。

5、當(dāng)客人點完餐后，機器人可以走到取餐處，由工作人員將菜品放到機器人的托盤上，并通過遙控設(shè)備輸入所屬桌次(或包廂)和確認信息。機器人移動至該餐桌旁，語音提示顧客自取或者等服務(wù)員將菜以及飲料端至座上。當(dāng)菜品或飲料取走后，機器人語音提示顧客或服務(wù)員觸碰相關(guān)返回按鈕，機器人將根據(jù)電量以及任務(wù)安排自行返回等待點或充電站。

2021年，智慧餐飲一詞刷爆了餐飲人的朋友圈，這是新提出的一個社會餐飲新形態(tài)，從目前行業(yè)前景、成本壓力趨勢看，餐飲勢必會走上智慧餐飲這條路，阿里、美團等大平臺，也在不斷推進智慧餐飲生態(tài)的形成，幾乎可以說，餐飲勢必會走上智慧餐飲這條路，阿里、美團等大平臺，也在不斷推進智慧餐飲生態(tài)的形成。

工廠作業(yè)、庭院鏟雪、樓宇清潔、酒店送餐……近年來，機器人的身影已無處不在，正深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式。作為集多學(xué)科之大成的先進制造業(yè)，機器人產(chǎn)業(yè)的蓬勃崛起成為賦能千行百業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，也為經(jīng)濟社會發(fā)展注入強勁動能。