迎賓機器人是集語音識別技術和智能運動技術于一身的高科技展品，該機器人為仿人型，身高、體形、表情等都力爭逼真，親切、可愛、美麗、大方、栩栩如生，給人以真切之感，體現(xiàn)人性化。

在智慧餐廳中，智能屏點餐是一個的重要環(huán)節(jié)，而使用點餐機器人更可以大大提率。消費者只需要在屏幕上選擇菜單上的項目，機器人便會將訂單發(fā)送給廚房。這種技術不僅節(jié)省了服務員的時間，還能減少錯誤的訂單。

先進的點餐機器人還能智能語音支付——打聲招呼就能結賬。顧客就餐結束之后，只需坐在餐椅上按鈴呼叫服務機器人，微笑地說一聲“結賬”，擁有人臉識別及聲紋識別功能的機器人自會生成賬單并完成支付。

餐飲業(yè)對機器人的需求體現(xiàn)：

一、品質化：由于用戶對送餐機器人產(chǎn)品要求日益提高，帶來對送餐機器人產(chǎn)品制造過程質量控制更高的要求。

二、個性化：由于用戶需求趨向于多樣化、個性化，細分化品類開發(fā)已經(jīng)成為不可逆轉的趨勢，這就要求送餐機器人企業(yè)可以針對不同類型餐廳可以提供多樣化選擇。

三、少人化：餐飲企業(yè)為降低人工成本，不斷提高生產(chǎn)率的要求，少人化將成為重要發(fā)展趨勢，這就帶動了送餐機器人這樣的產(chǎn)品應用。

機器人送餐的過程中可以通過自帶的避障裝置繞開障礙物，遇到移動的物體，比如在餐廳跑來跑去的小孩，機器人就會停下來，并語音提醒前方人員讓開。送餐到達后，根據(jù)餐廳自己定制的語音內(nèi)容，機器人可以向顧客報菜名。如果送餐過程中有人想在中途把菜拿走，機器人也會進行語音提醒。