因個人結(jié)算賬戶信息發(fā)生錯誤，導(dǎo)致劃款失敗時，管理中心會計處收到銀行返回的失敗數(shù)據(jù)后，通過住房公積金信息系統(tǒng)通知相應(yīng)的管理部。

管理部首先檢查個人結(jié)算賬戶姓名、賬號錄入是否正確，如不正確，由管理部經(jīng)辦人員寫明原因，管理部業(yè)務(wù)主管審核簽字后，及時修改；管理中心會計處于下一工作日通過銀行再次將提取款項劃入個人結(jié)算賬戶。如錄入信息正確，管理部應(yīng)及時與繳存單位聯(lián)系。

經(jīng)管理中心審核批準(zhǔn)的提取款項一般在3個工作日內(nèi)劃入個人結(jié)算賬戶。

個人可于第4個工作日到銀行柜臺或ATM機上查詢提取的住房公積金款項是否到賬；提取款項未到賬的，單位或個人可通過管理部查詢。

職工提取住房公積金的大致手續(xù)如下：

(一)首先向本單位提出申請，單位審核個人提交的相關(guān)證明后，符合提取條件的，單位填寫住房公積金個人提取審批表，并加蓋預(yù)留印鑒。

(二)單位經(jīng)辦人員或職工個人持公積金個人提取審批表連同有關(guān)證明資料的原件和復(fù)印件到給本單位建立住房公積金賬戶的公積金中心(以下簡稱為開戶的公積金中心)進行審批。公積金中心完成審批和錄入業(yè)務(wù)后，在單位填寫的公積金個人提取審批表上加蓋公積金審批專用章。

(三)單位經(jīng)辦人員或職工個人持公積金中心已審批的公積金個人提取審批表以及單位填寫并簽章的“住房公積金管理中心轉(zhuǎn)賬憑證”，到開戶的公積金中心辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，公積金中心將職工申請?zhí)崛〉淖》抗e金轉(zhuǎn)賬至其單位基本結(jié)算賬戶，由單位取出支付給職工。

個人住房公積金組合貸款：

是指當(dāng)住房公積金貸款額度不足以支付購房款時，借款人在申請住房公積金貸款同時又向受托銀行商業(yè)性個人住房貸款，兩部分貸款一起構(gòu)成組合貸款。組合貸款中住房公積金貸款由管理中心審批，商業(yè)性貸款由受托銀行審批。

房地產(chǎn)開發(fā)商與管理中心和受托銀行簽訂《商品房按揭貸款合作協(xié)議》，由房地產(chǎn)開發(fā)商為借款人提供階段性保證擔(dān)保，并按貸款總額一定比率繳存保證金，待產(chǎn)權(quán)證辦妥完成抵押登記后，結(jié)束保證擔(dān)保責(zé)任，轉(zhuǎn)為所購住房抵押擔(dān)保。借款人向管理中心提出貸款申請，獲得批準(zhǔn)后由受托銀行與借款人簽訂借款合同，辦理用款手續(xù)。