因個(gè)人結(jié)算賬戶信息發(fā)生錯(cuò)誤，導(dǎo)致劃款失敗時(shí)，管理中心會(huì)計(jì)處收到銀行返回的失敗數(shù)據(jù)后，通過住房公積金信息系統(tǒng)通知相應(yīng)的管理部。

管理部首先檢查個(gè)人結(jié)算賬戶姓名、賬號(hào)錄入是否正確，如不正確，由管理部經(jīng)辦人員寫明原因，管理部業(yè)務(wù)主管審核簽字后，及時(shí)修改；管理中心會(huì)計(jì)處于下一工作日通過銀行再次將提取款項(xiàng)劃入個(gè)人結(jié)算賬戶。如錄入信息正確，管理部應(yīng)及時(shí)與繳存單位聯(lián)系。

經(jīng)管理中心審核批準(zhǔn)的提取款項(xiàng)一般在3個(gè)工作日內(nèi)劃入個(gè)人結(jié)算賬戶。

個(gè)人可于第4個(gè)工作日到銀行柜臺(tái)或ATM機(jī)上查詢提取的住房公積金款項(xiàng)是否到賬；提取款項(xiàng)未到賬的，單位或個(gè)人可通過管理部查詢。

什么是住房公積金?

住房公積金是指國家機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其在職職工繳存的長期住房儲(chǔ)金。住房公積金制度是國家法律規(guī)定的重要的住房社會(huì)保障制度，具有強(qiáng)制性、互助性、保障性。單位和職工個(gè)人必須依法履行繳存住房公積金的義務(wù)。職工個(gè)人繳存的住房公積金以及單位為其繳存的住房公積金，實(shí)行專戶存儲(chǔ)，歸職工個(gè)人所有。

符合《住房公積金管理?xiàng)l例》第二十四條的規(guī)定：

1、購買、建造、翻建、大修自住住房的;其中“購買”是指職工買下住房，擁有所購住房的所有權(quán)，住房可以是公有住房、商品房、經(jīng)濟(jì)適用房以及二手房等。“建造”是指城鎮(zhèn)居民經(jīng)房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)、城市規(guī)劃管理機(jī)關(guān)等部門批準(zhǔn)建造住房;“翻建”是指對住房全部拆除、另行設(shè)計(jì)、重新建造住房;“大修”是指需要牽動(dòng)或拆換住房部分主體構(gòu)件，但不需要全部拆除住房。

2、職工離休、退休的;

3、完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的;

4、出境定居的;

5、償還購房貸款本息的;

6、房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的;

7、職工死亡或被宣告死亡的;