零售貸款業(yè)務(wù)，是第二次世界大戰(zhàn)后在西方國家興起的，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已成為一項重要的貸款業(yè)務(wù)。戰(zhàn)后西方零售貸款迅速發(fā)展的主要原因在于：一是各金融機構(gòu)之間競爭日趨激烈，認(rèn)識到零售業(yè)務(wù)的重要性；二是戰(zhàn)后西方經(jīng)濟發(fā)展比較穩(wěn)定，個人收入提高，人們樂于利用貸款進(jìn)行消費；三是各種征信機構(gòu)大量出現(xiàn)，使銀行可以方便、快捷地了解借款人的信用狀況。

中國個人貸款產(chǎn)生和發(fā)展的背景： 1.居民個人收入顯著提高，居民儲蓄迅速增長； 2.居民的消費結(jié)構(gòu)、生活方式發(fā)生了革命性的變革； 3.政府對個人貸款持積極的態(tài)度； 4.承擔(dān)高風(fēng)險以獲得高收益的個人貸款對銀行具有相當(dāng)?shù)奈Γ?/p>

中國個人貸款的現(xiàn)狀及其前景展望： 1.個人貸款的品種還不豐富，不能滿足不同收入水平個人的融資需要； 2.傳統(tǒng)的消費觀念是個人貸款發(fā)展的一大障礙； 3.社會保障體系尚不完善，抑制了人們對個人貸款的需求； 4.有效的風(fēng)險管理機制尚未建立； 5.缺乏幫助銀行控制、化解個人貸款風(fēng)險的外部機制； 6.個人貸款前途光明、道路曲折。

個人貸款就是貸款人（一般商業(yè)銀行）向消費者個人或者居民家庭提供的，用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款，并規(guī)定貸款利息，并約定按期還本付息的，用于購買自用住房、消費或者小額投資經(jīng)營的貸款。各家銀行所提供的個人貸款不盡相同。 特點： 1.利率水平高； 2.規(guī)模呈現(xiàn)周期性； 3.借款人缺乏利率彈性。