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在網(wǎng)上幫別人掛號時，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機(jī)號等信息，這些信息隱私性比較強(qiáng)，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。 在網(wǎng)上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預(yù)約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網(wǎng)上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號。 有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會進(jìn)行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

謝磊，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院，頭頸外科，主任醫(yī)師，頭頸外科副主任，醫(yī)學(xué)博士，碩士研究生導(dǎo)師。1988年9月至1993年6月浙江醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)攻讀學(xué)士學(xué)位，1996年9月至2000年6月浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床口腔醫(yī)學(xué)攻讀碩士學(xué)位，2002年3月至2007年6月浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院臨床口腔醫(yī)學(xué)攻讀博士學(xué)位。1993年8月至今于邵逸夫醫(yī)院頭頸外科就職，期間于2004年3月17日至3月22日前往馬來西亞吉隆參加顱頜面創(chuàng)傷外科學(xué)習(xí)班，2004年10月至2005年9月前往德國呂貝克石荷州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院呂貝克校區(qū)耳鼻喉頭頸外科作訪問學(xué)者，于2005年7月1日至7月31日前往德國慕尼黑慕尼黑大學(xué)醫(yī)學(xué)院口腔頜面外科學(xué)習(xí)，于2009年7月1日至8月31日前往德國弗萊堡弗萊堡大學(xué)醫(yī)學(xué)院口腔頜面外科學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)博士。從醫(yī)20年，致力于甲狀腺、涎腺和頜面骨折創(chuàng)傷等傳統(tǒng)外科手術(shù)模式的微創(chuàng)化改造，使手術(shù)操作具有精細(xì)化、微創(chuàng)化和美容的特點。已發(fā)表高水平的學(xué)術(shù)論文10余篇，其中包括SCI論文4篇（其中有一篇在頭頸外科TOP雜志上發(fā)表），參與編寫和翻譯多本醫(yī)學(xué)專著。作為負(fù)責(zé)人，主持省自然基金和科技部重大科研計劃的子課題各一個。主要參與了小切口內(nèi)鏡輔助甲狀腺手術(shù)（Miccoli模式）應(yīng)用技術(shù)系統(tǒng)改造，該項工作已獲得2005年省科技進(jìn)步二等獎。