除了急救技能，救護車人員還需要具備良好的溝通能力和同理心。他們需要與患者和家屬進行有效的溝通，提供安撫和支持。在處理緊急情況時，他們還需要給予傷員情緒上的支持和鼓勵，幫助他們保持和信心。

救護車還具有緊急醫(yī)療設(shè)備和藥品，可以在抵達現(xiàn)場后立即為患者提供急救。救護車配備了現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，例如心電圖機、呼吸機、縫合工具等，這些設(shè)備可以在急救過程中提供必要的醫(yī)療支持。此外，救護車還攜帶各種常用的急救藥品，如止血藥、心臟、鎮(zhèn)痛藥等，以確保在緊急情況下能夠及時采取必要的措施。

叫救護車的范圍和流程如下：1、叫救護車的急癥范圍：①意外災(zāi)害:觸電、溺水、各種創(chuàng)傷和擠壓傷。②各種急性中毒：食物中毒、中毒、農(nóng)藥中毒和服毒等。③嚴重的中暑和。 ;④意識喪失等昏迷狀態(tài)、冷汗淋漓、脈搏微弱等休克狀態(tài)。⑤嚴重的心絞痛、心肌梗塞、急性心力衰竭、嚴重的心律失常等。⑥嚴重的腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血等腦血管疾患。⑦嚴重的呼吸窒息和異物阻塞。⑧大咯血、大嘔血。⑨在路途中或半夜就要分娩的產(chǎn)婦。

在急救電話接通后需要告知對方患者的情況，如果你是患者的親屬，首先說明患者當前的病情，必要時再說明下患者之前的基礎(chǔ)疾病。如果是路中遇到的緊急事故或急病，那就說清楚需要救援的人數(shù)，和你所看到的情況，并且很重要的一點無論如何不要忘了告訴調(diào)度員你當前所在位置的地址（不要一急說完情況就掛電話），必要時還有你的聯(lián)系電話，以便急救車在不便尋找目的地時再與你聯(lián)系或隨時了解患者情況。