準備階段：首先需要開具死亡證明，這通常在醫(yī)療機構(gòu)或由法醫(yī)開具正式的死亡證明。如果是國外去世的情況，家屬需要向所屬駐華使領(lǐng)館或接待單位申報，并經(jīng)死亡當?shù)鼗蛟w安葬地的省（自治區(qū)、直轄市）民政、僑務(wù)和外事部門同意后，按相關(guān)規(guī)定辦理。

特殊情況處理：如果死者在國外去世，家屬可以選擇將遺體運回國內(nèi)按中國傳統(tǒng)葬俗舉辦葬禮。這種情況下，家屬需要提前聯(lián)系國內(nèi)的殯儀服務(wù)公司，了解辦理國外遺體回國需要哪些材料、具體是怎樣的流程以及辦理國外遺體回國的具體要求。

火化與骨灰處理：根據(jù)的政策，自2024年1月1日起，本行政區(qū)域內(nèi)居民死亡后遺體一律實行火化。因此，即使遺體被運回老家，也可能需要進行火化處理。從外地運回遺體的流程及手續(xù)要求涉及多個步驟，包括準備死亡證明、審批手續(xù)、運輸過程中的特殊要求處理以及終的火化或骨灰處理等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都需要遵循相關(guān)的法律法規(guī)和政策指導，確保遺體運輸和處理的合法性和規(guī)范性。

注意事項

1. 提供準確詳細資料：喪事承辦人必須提供準確詳細的資料，如死者姓名、性別、年齡、死亡原因、遺體接運地點等。

2. 辦理《居民死亡殯葬證》：需要到家中接運逝者遺體的，承辦人應(yīng)提前辦理好《居民死亡殯葬證》。

3. 穿戴防護裝備：遺體接運工應(yīng)穿戴一次性防護服、手套和鞋套，佩戴口罩裝備，避免皮膚直接接觸到遺體的表面器官。

4. 保持殯儀車干凈整潔：殯儀車接運遺體時，應(yīng)保持車輛外觀干凈整潔，以體現(xiàn)對生命的尊重。

5. 遵守民族習俗和宗教信仰：在提供服務(wù)的過程中，應(yīng)遵守甲方的民族習俗和宗教信仰。

6.遺體接送服務(wù)不僅包括了專業(yè)的人員安排、遺體的接送、冷藏和護理，還涉及到長途返鄉(xiāng)、疫情防控等多個方面。同時，在提供服務(wù)的過程中，還需注意提供準確的資料、辦理相關(guān)證件、穿戴適當?shù)姆雷o裝備、保持車輛的清潔以及尊重逝者的民族習俗和宗教信仰等事項。