準(zhǔn)備階段:首先需要開具死亡證明,這通常在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或由法醫(yī)開具正式的死亡證明。如果是國外去世的情況,家屬需要向所屬駐華使領(lǐng)館或接待單位申報,并經(jīng)死亡當(dāng)?shù)鼗蛟w安葬地的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)民政、僑務(wù)和外事部門同意后,按相關(guān)規(guī)定辦理。
服務(wù)內(nèi)容
1. 專業(yè)人員安排:遺體接送服務(wù)通常會安排一名專業(yè)殯儀服務(wù)顧問協(xié)助家屬處理相關(guān)事宜。
2. 預(yù)約靈車及工作人員:服務(wù)包括預(yù)約殯儀館的靈車一輛及工作人員一名前往,接送遺體至殯儀館或家屬指定場所。
3. 遺體冷藏:若將遺體接運(yùn)回喪家,如有需求,服務(wù)提供商會代訂活動所需的遺體冷藏柜。
4. 遺體護(hù)理:專業(yè)的遺體護(hù)理團(tuán)隊(duì)為逝者提供細(xì)致入微的遺體護(hù)理服務(wù)。
5. 長途返鄉(xiāng)服務(wù):包括靈車租用、遺體接運(yùn)、長途返鄉(xiāng)等業(yè)務(wù)范圍。
法規(guī)與要求
1. 遺體接運(yùn)車輛和個人防護(hù):殯儀車和接運(yùn)遺體器具的衛(wèi)生要求以及遺體接運(yùn)工的個人防護(hù)要求等,參照了相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。
2. 遺體認(rèn)定核對制度:收殮接運(yùn)人員在接運(yùn)遺體時必須對遺體身份、狀況及相關(guān)證件進(jìn)行檢查、核對,認(rèn)真履行登記手續(xù)。
3. 死亡證明:殯儀館、殯儀服務(wù)站接運(yùn)遺體,要憑公安機(jī)關(guān)或者醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具的死亡證明進(jìn)行接運(yùn)。
4. 遺體包裝用品的準(zhǔn)備:司機(jī)清洗、清掃殯儀服務(wù)車,對車輛進(jìn)行技術(shù)性檢查,并領(lǐng)取遺體包裝用品。
5. 遺體火化確認(rèn)書:對于應(yīng)當(dāng)火化的遺體以及允許土葬但喪事承辦人(喪屬)同意火化的遺體,要簽訂遺體火化確認(rèn)書。
服務(wù)禮儀
1. 保持殯儀車干凈整潔:殯儀車接運(yùn)遺體是一項(xiàng)莊重而肅穆的任務(wù),需要保持車輛的干凈整潔,以確保逝者的尊嚴(yán)得到程度的維護(hù)。
2.3. 遺體經(jīng)過處理并進(jìn)行雙層密封包裝:搬運(yùn)遺體前,應(yīng)確保遺體經(jīng)過處理并進(jìn)行雙層密封包裝,以防止交叉感染。
遺體接運(yùn)流程不僅涉及到嚴(yán)格的法規(guī)和要求,還包括對逝者尊嚴(yán)的服務(wù)禮儀。家屬和承辦人在進(jìn)行遺體接運(yùn)時,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和禮儀,以確保整個過程的順利進(jìn)行和逝者的尊嚴(yán)得到尊重。