國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001的特殊要求”,英文為IATF16949。為響應(yīng)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,于2016年更新標(biāo)準(zhǔn)為IATF16949:2016。
實(shí)施ISO9001認(rèn)證的企業(yè),需要明確制定質(zhì)量目標(biāo),編寫質(zhì)量手冊(cè),并明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限。企業(yè)需要確保內(nèi)部溝通暢通,以便各部門之間能夠協(xié)調(diào)一致地推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行。同時(shí),企業(yè)還需編制一系列質(zhì)量管理體系文件,如程序文件、工作指導(dǎo)書和記錄文件等,以覆蓋組織的所有關(guān)鍵過程,并明確各項(xiàng)要求和操作流程。
ISO9001認(rèn)證還具有廣泛的兼容性。它可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)進(jìn)行無縫整合。這些體系之間具有許多共同的原則,選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟(jì)效益,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)的管理。
在實(shí)施ISO9001認(rèn)證的過程中,企業(yè)需要關(guān)注以下幾個(gè)關(guān)鍵方面:
1、要明確質(zhì)量管理體系的核心價(jià)值觀和原則,確保全體員工對(duì)質(zhì)量管理體系有充分的認(rèn)識(shí)和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個(gè)過程都得到有效控制,并持續(xù)改進(jìn);
3、要加強(qiáng)與客戶的溝通與合作,及時(shí)了解客戶需求和反饋,以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。