采用液晶顯示屏,可顯示用戶姓名,具有語(yǔ)音播報(bào)功能,可外接小微型小票打印機(jī)(選配),可支持多種消費(fèi)模式:固定、手動(dòng)、菜單、下傳、記次等消費(fèi)模式,支持消費(fèi)限次及限額功能,可以不同時(shí)段內(nèi)進(jìn)行限額限次,支持三次消費(fèi)模式,下傳消時(shí)段和金額后,消費(fèi)機(jī)自動(dòng)識(shí)別進(jìn)行扣款,支持20種卡類,不同的卡類可以扣除不同的金額,同時(shí)可支持卡類打折,支持999種菜單消費(fèi),可以設(shè)置多個(gè)時(shí)段,非時(shí)段內(nèi)刷卡提示無(wú)效,可以作為充值機(jī),發(fā)卡量100萬(wàn)張,可存6萬(wàn)條數(shù)據(jù),可支持要本機(jī)查詢?nèi)障M(fèi)額及次數(shù),可以本機(jī)查詢近消費(fèi)明細(xì),后備電沲可在停電狀態(tài)下工作5小時(shí),可實(shí)時(shí)上傳消費(fèi)數(shù)據(jù),可擴(kuò)TCP/IP通訊、USB、433無(wú)線(選配),本機(jī)可設(shè)置20類卡補(bǔ)貼。同時(shí)可選擇單獨(dú)的補(bǔ)貼機(jī)、加款機(jī)、充值機(jī)。
通過(guò)智慧食堂的建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)化、場(chǎng)景數(shù)字化和管理智能化的目標(biāo),從而提升食堂的運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源配置、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足就餐者對(duì)于便捷、和個(gè)性化服務(wù)的需求。
智慧食堂建設(shè)具體涵蓋以下幾個(gè)方面,并在每個(gè)方面都進(jìn)行了深化提升:
1、信息化管理系統(tǒng)
通過(guò)集成各種先進(jìn)的技術(shù)手段和功能模塊,實(shí)現(xiàn)對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)的管理和優(yōu)化。
1) 用戶管理
平臺(tái)能夠管理員工或其他就餐者的個(gè)人信息,包括姓名、性別、年齡、部門等基礎(chǔ)信息。同時(shí),平臺(tái)會(huì)設(shè)置用餐權(quán)限,確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的用戶才能享受食堂的服務(wù)。此外,平臺(tái)還會(huì)記錄每位用戶的用餐記錄,包括用餐時(shí)間、地點(diǎn)、菜品選擇等,以便于后續(xù)的統(tǒng)計(jì)和分析。
個(gè)性化互動(dòng)反饋系統(tǒng):
1) 個(gè)性化推薦服務(wù)升級(jí):
根據(jù)用戶的就餐歷史、口味偏好和營(yíng)養(yǎng)需求等因素,系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩敉扑]符合其個(gè)性化需求的菜品。同時(shí),系統(tǒng)還能夠根據(jù)時(shí)令、節(jié)日等因素,推出特色菜品,增加用戶的就餐選擇。
2) 互動(dòng)與反饋機(jī)制完善:
建立多渠道的用戶反饋機(jī)制,包括線上調(diào)查問(wèn)卷、意見(jiàn)箱、客服熱線等,方便員工表達(dá)意見(jiàn)和建議。定期對(duì)用戶反饋進(jìn)行整理和分析,針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)措施并及時(shí)反饋給用戶。