IC卡食堂刷卡機(jī)取代了傳統(tǒng)的現(xiàn)金消費(fèi)方式，使用先進(jìn)的MIFARE I型非接觸式IC卡消費(fèi)方式。非接觸式IC卡具有、穩(wěn)定、攜帶方便等優(yōu)點(diǎn)。用戶在食堂、餐廳用餐消費(fèi)時只需要在POS機(jī)感應(yīng)區(qū)有效距離內(nèi)刷卡，POS機(jī)認(rèn)可后便可完成消費(fèi)；無須現(xiàn)金交易，避免找零錢帶來的不方便和現(xiàn)金交易交叉感染衛(wèi)生問題，既方便用戶消費(fèi)，又方便管理人員統(tǒng)計(jì)和管理消費(fèi)情況，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計(jì)和信息過程自動化。IC卡系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，產(chǎn)品性能優(yōu)異。

智慧食堂建設(shè)具體涵蓋以下幾個方面，并在每個方面都進(jìn)行了深化提升：

1、信息化管理系統(tǒng)

通過集成各種先進(jìn)的技術(shù)手段和功能模塊，實(shí)現(xiàn)對食堂運(yùn)營的管理和優(yōu)化。

1) 用戶管理

平臺能夠管理員工或其他就餐者的個人信息，包括姓名、性別、年齡、部門等基礎(chǔ)信息。同時，平臺會設(shè)置用餐權(quán)限，確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能享受食堂的服務(wù)。此外，平臺還會記錄每位用戶的用餐記錄，包括用餐時間、地點(diǎn)、菜品選擇等，以便于后續(xù)的統(tǒng)計(jì)和分析。

3) 訂單管理：

用戶可以通過移動端小程序選擇自己喜愛的菜品并下單，平臺能夠?qū)崟r處理訂單，并將訂單信息傳遞給后廚或工作人員。這樣，食堂就能快速準(zhǔn)確地制作和配送菜品，提高服務(wù)效率。同時，平臺還會記錄每筆訂單的詳細(xì)信息，方便后續(xù)的管理和查詢。

個性化互動反饋系統(tǒng)：

1) 個性化推薦服務(wù)升級：

根據(jù)用戶的就餐歷史、口味偏好和營養(yǎng)需求等因素，系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩敉扑]符合其個性化需求的菜品。同時，系統(tǒng)還能夠根據(jù)時令、節(jié)日等因素，推出特色菜品，增加用戶的就餐選擇。

2) 互動與反饋機(jī)制完善：

建立多渠道的用戶反饋機(jī)制，包括線上調(diào)查問卷、意見箱、客服熱線等，方便員工表達(dá)意見和建議。定期對用戶反饋進(jìn)行整理和分析，針對問題制定改進(jìn)措施并及時反饋給用戶。