醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，要求在推動(dòng)醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí)，提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過(guò)和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。

除了方便快捷，杭州老蔣跑腿還致力于提供更加貼心的就醫(yī)服務(wù)。通過(guò)杭州老蔣跑腿，患者可以實(shí)時(shí)查看醫(yī)生的出診時(shí)間和號(hào)源情況，選擇適合自己的就診時(shí)間，避免了因排隊(duì)和掛號(hào)不到而耽誤了就醫(yī)的情況。杭州老蔣跑腿還提供了在線問(wèn)診功能，患者可以提前向醫(yī)生咨詢疾病相關(guān)問(wèn)題，更好地了解自身健康狀況，并獲取專業(yè)的醫(yī)療建議，為就醫(yī)提供了更加周到的保障。

掛號(hào)跑腿平臺(tái)的便捷性不僅體現(xiàn)在操作上，更加體現(xiàn)在服務(wù)上。平臺(tái)上的掛號(hào)和代領(lǐng)服務(wù)，都由專業(yè)的工作人員和配送員負(fù)責(zé)。工作人員會(huì)與醫(yī)院和藥店進(jìn)行合作，確保掛號(hào)和取藥的順利進(jìn)行。當(dāng)用戶需要掛號(hào)或代領(lǐng)藥品時(shí)，只需在平臺(tái)上提交需求，工作人員會(huì)全程為用戶提供服務(wù)。這種專業(yè)的服務(wù)保證了掛號(hào)和藥品購(gòu)買的可靠性和性，用戶可以放心地享受這一便利的服務(wù)。