為了規(guī)范和推動預(yù)約掛號服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動醫(yī)院開展預(yù)約掛號工作的同時，提高對預(yù)約掛號服務(wù)工作的認(rèn)識、加強(qiáng)對預(yù)約掛號服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。

杭州老蔣跑腿不僅方便患者，也為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了便捷的管理工具。醫(yī)院通過與杭州老蔣跑腿合作，可以實(shí)時了解就診人數(shù)和預(yù)約情況，提前準(zhǔn)備資源，合理安排醫(yī)生的出診時間，提高醫(yī)療資源的利用率，優(yōu)化服務(wù)流程。杭州老蔣跑腿還提供了統(tǒng)計和分析功能，為醫(yī)院管理層提供決策依據(jù)，幫助其更好地了解市場需求和改進(jìn)管理。

掛號跑腿平臺的工作原理非常簡單易懂。首先，用戶只需要在平臺上注冊賬號，并填寫個人信息和就醫(yī)需求。接著，用戶通過搜索功能找到想要掛號的醫(yī)院和科室，并選擇適合自己的時間段。在完成預(yù)約后，用戶還可以查看掛號狀態(tài)，隨時了解就診情況。而代領(lǐng)藥品這一功能則可以解決用戶忙碌無暇親自取藥的困擾，大大提高了用戶的居家生活質(zhì)量。

跑腿掛號陪診服務(wù)是指專門為有就醫(yī)需求的人提供的一項(xiàng)服務(wù)，可以幫助用戶快速、便捷地掛號就診，同時還能為用戶提供全程陪診服務(wù)。通過這項(xiàng)服務(wù)，用戶可以省去排隊等候的煩惱，輕松完成掛號就診，同時也不用獨(dú)自面對醫(yī)院的各種手續(xù)。