預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)特色
1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。
2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)不受惡意操作的影響。
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化預(yù)約處理，保證預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的公正性。
4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。
5.醫(yī)生排班信息及時(shí)準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。
6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。
7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)與現(xiàn)場掛號(hào)的系統(tǒng)自動(dòng)處理，保證兩者不發(fā)生沖突。
8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。
解決不便上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)的難題，滿足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)，解決掛號(hào)難問題。通過客服電話咨詢選擇專家，確定專家坐診時(shí)間，進(jìn)行實(shí)名掛號(hào)。
投訴平臺(tái)，可以對(duì)患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)，醫(yī)生，醫(yī)院管理進(jìn)行投訴，建議。處理結(jié)果及時(shí)反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴，建議，為醫(yī)院行政管理人員對(duì)醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過短信平臺(tái)，對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷問候，提醒，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，留住患者。為醫(yī)院增收效益。
近年來，隨著人們健康意識(shí)的提高，看病就診的需求日益增加。面對(duì)龐雜的醫(yī)院排隊(duì)和繁瑣的掛號(hào)程序，大多數(shù)人仍然感到困惑和焦慮。為了解決這一難題，掛號(hào)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生，為廣大患者提供了一個(gè)便捷、的就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。
杭州老蔣跑腿通過與各大醫(yī)院合作，為用戶提供在線預(yù)約掛號(hào)的便利渠道?；颊咧恍璐蜷_手機(jī)或電腦，進(jìn)入杭州老蔣跑腿官方網(wǎng)站，選擇醫(yī)院、科室和就診時(shí)間，即可迅速完成掛號(hào)。相比傳統(tǒng)掛號(hào)方式，杭州老蔣跑腿省去了患者排隊(duì)等待的時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)了“零排隊(duì)”的就醫(yī)體驗(yàn)。
掛號(hào)跑腿平臺(tái)是一種為用戶提供預(yù)約掛號(hào)和代領(lǐng)藥品等服務(wù)的便捷平臺(tái)。通過平臺(tái)的操作，用戶可以快速簡單地進(jìn)行掛號(hào)和取藥，省去了繁瑣的手續(xù)和排隊(duì)等待。平臺(tái)中的專業(yè)工作人員和配送員為用戶提供可靠的服務(wù)，用戶可以隨時(shí)了解自己的掛號(hào)狀態(tài)和就診進(jìn)展。這種平臺(tái)極大地提高了用戶的就醫(yī)和藥品購買的便利性和滿意度，為現(xiàn)代快節(jié)奏的生活提供了便捷和有效的解決方案。