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就醫(yī)時,請務必帶上社???、《北京市基本醫(yī)療保險手冊》(以下簡稱《醫(yī)保手冊》)和北京市衛(wèi)生局規(guī)定使用的《北京地區(qū)醫(yī)療機構門急診病歷手冊》(以下簡稱《病歷手冊》)。無論是否持有就診卡,在掛號前一定要主動出示社保卡、《醫(yī)保手冊》先到建卡處去進行信息關聯(lián),然后再到掛號處去掛號。一定要先掛號,再看病,否則此次所發(fā)生的門診費用無處報銷。
經(jīng)常看到外地患兒來北京兒童醫(yī)院就診時在醫(yī)院徘徊多日搞不明白怎么在這家醫(yī)院看病,在咨詢臺問詢也得不到清楚的指引,問了幾次就不敢再問了,提醒大家不要怕人家煩,一定要多問,問清楚,千萬不要因為這個耽誤了孩子的病情,也會節(jié)省一定的費用。如果在就診時遇到不公正的待遇或困難建議去醫(yī)院專門設立的投訴中心求助,投訴中心在醫(yī)院咨詢臺,有專人負責幫助病人協(xié)調(diào)遇到的問題。