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（客服）

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在維修操作過(guò)程中，嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照發(fā)展和會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。

友情提醒：售后服務(wù)維修單子多；線(xiàn)路有時(shí)候很忙；請(qǐng)多打幾次；希望大家體諒服務(wù)為先，滿(mǎn)意為念，服務(wù)無(wú)極限，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)

選擇我們的理由：

（1）市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。

（2）服務(wù)公開(kāi)；故障公開(kāi)；價(jià)格公開(kāi)。

（3）上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測(cè)，報(bào)價(jià)，客戶(hù)同意后再開(kāi)始維修。

（5）無(wú)保障的不修，不治根的不修，無(wú)維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶(hù)一分錢(qián)。

（6）用戶(hù)驗(yàn)收完才算維修完成，開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

（7）售后進(jìn)行回訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

（8）所有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí)，我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

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用戶(hù)預(yù)約維修后，客戶(hù)報(bào)修服務(wù)中心工程師在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)電聯(lián)用戶(hù)，保外如有費(fèi)用產(chǎn)生先征得用戶(hù)同意后方可上門(mén)檢測(cè)維修。

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