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1.上門服務(wù)時(shí)間（周一至周日8:00-21:00）
2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）
3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。
美菱燃?xì)庠罘?wù)保修政策如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理；整機(jī)三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)更換同型號(hào)產(chǎn)品。2. “只換不修”服務(wù)：針對(duì)旗下A3小體積燃?xì)馊細(xì)庠畹榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，美菱向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。3. 報(bào)修不停機(jī)服務(wù)：美菱提供“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”服務(wù)，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。4. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù)：美菱為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)馊細(xì)庠睢⒈趻鞝t安檢，電燃?xì)庠睢⑷細(xì)庠钋逑?，水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。5. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容：在“美好生活超能造”活動(dòng)中，美菱為消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)，更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開(kāi)啟“造家計(jì)劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。
美菱的服務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 創(chuàng)造完美，服務(wù)社會(huì)：美菱始終堅(jiān)持為社會(huì)創(chuàng)造完美菱產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、：這是美菱的企業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、對(duì)工作的敬業(yè)精神、對(duì)創(chuàng)新的追求以及的工作態(tài)度。3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)，創(chuàng)國(guó)際：這是美菱的發(fā)展戰(zhàn)略，旨在提供高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品和的服務(wù)，以創(chuàng)造國(guó)際知名品牌。4. 創(chuàng)美菱技，立信百年：美菱的科技宗旨是不斷創(chuàng)新，以建立長(zhǎng)期的信譽(yù)。5. 一日承諾，立信百年：這是美菱的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶的承諾和信譽(yù)。6. 天下事，客戶的事是頭等大事：這是美菱的服務(wù)宗旨，表明客戶的事情是公司重要的工作。
美菱電器全市各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中心：
1. 合肥市市、瑤海區(qū)