近年來，隨著人們健康意識的提高，看病就診的需求日益增加。面對龐雜的醫(yī)院排隊和繁瑣的掛號程序，大多數人仍然感到困惑和焦慮。為了解決這一難題，北京小申就醫(yī)跑腿應運而生，為廣大患者提供了一個便捷、的就醫(yī)服務平臺。

醫(yī)院跑腿掛號服務還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說，身體有殘疾或行動不便的患者、年齡較大的老年人等，他們通常難以獨立前往醫(yī)院掛號，通過醫(yī)院跑腿掛號服務，他們可以簡單地通過電話或在線預約，然后在指定的時間等待跑腿人員上門為他們辦理掛號手續(xù)，無需費力地自己前往醫(yī)院。

在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置機器，可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉，還可以讓現場的預約掛號導診員協(xié)助完成。

熱線電話預約，主要為了方便年紀較大，或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號，由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。

有好多人可能在生病時不能自己在網上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉，所以不會進行網上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網上掛號，網上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。