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4OO=8519+/822美菱廚房電器客服服務(wù)熱線;4OO=8519+/822
一、美菱燃?xì)馊細(xì)庠罹S修三包政策
1.三包期限:根據(jù)國家三包法規(guī)定,美菱燃?xì)馊細(xì)庠畹木S修三包期限為一年。自購買之日起計(jì)算,一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2.三包范圍:美菱燃?xì)馊細(xì)庠畹木S修三包范圍包括產(chǎn)品性能故障、質(zhì)量問題、易損件更換等。對于非人為因素導(dǎo)致的故障,用戶可直接聯(lián)系美菱官方售后進(jìn)行報(bào)修和處理。
3.包修憑證:用戶在購買美菱燃?xì)馊細(xì)庠顣r,需保留好產(chǎn)品發(fā)票、保修卡等相關(guān)憑證。在申請維修服務(wù)時,需提供包修憑證以及產(chǎn)品故障信息。
二、性能故障定義
(1)性能故障是指燃?xì)庠钤谡J褂脳l件下,出現(xiàn)無法正常使用、性能降低或損壞等情況。
(2)性能故障不包括人為因素導(dǎo)致,如:非正常使用、未按照說明書要求安裝、改裝或維修等。
三、服務(wù)范圍:4OO=/8519+/822
(1)本公司提供全國范圍內(nèi)的美菱燃?xì)馊細(xì)庠钍酆蠓?wù),用戶可撥打服務(wù)電話或通過官方網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)修和咨詢。
(2)在三包有效期內(nèi),本公司提供免費(fèi)維修或更換服務(wù),包括但不限于以下情況:
(3)燃?xì)庠顭o法點(diǎn)火或熄火;
(4)燃?xì)庠罨鹧娈惓?、黃焰、紅焰等;
(5)燃?xì)庠畛霈F(xiàn)漏氣、異響、異味等;
(6)燃?xì)庠蠲姘逭?、變形等?/span>
(7)其它影響正常使用的情況。
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):4OO+/8519=822
(8)若燃?xì)庠罹S修需要更換零部件,則相關(guān)費(fèi)用按實(shí)際成本收取。
(9)若燃?xì)庠罹S修涉及到人員上門服務(wù),則上門費(fèi)按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)收取。
五、特別說明:4OO+/8519=822
(10)對于特殊型號或特殊需求的燃?xì)庠睿?wù)政策可能會有所不同,具體以雙方簽訂的合同為準(zhǔn)。
(本公司保留對以上政策的終解釋權(quán),如有任何疑問,請隨時與本公司聯(lián)系。