電銷機(jī)器人,它的原理就是幫你搭建一個(gè)機(jī)器人的后臺(tái),幫你對(duì)接屬于你行業(yè)的專屬線路,錄制屬于你行業(yè)的專屬話術(shù),你這邊只需要把你的想要撥打的電話號(hào)碼導(dǎo)入進(jìn)去,設(shè)置撥打的時(shí)間間隔,點(diǎn)擊開始撥打就可以了。
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1、語音識(shí)別:機(jī)器人畢竟不是真人,想要理解客戶的意思并做出回復(fù)的話,就靠這個(gè)語音識(shí)別系統(tǒng)。目前市面上的兩家是阿里云和科大訊飛的,大多數(shù)機(jī)器人公司都采用其中一種。另外看一下對(duì)接是否是封裝技術(shù),識(shí)別更。
2、技術(shù)維護(hù):機(jī)器人屬于軟件類產(chǎn)品,前期開發(fā)占一部分,后續(xù)維護(hù)也必不可少,服務(wù)器、后臺(tái)都是需要不斷更新擴(kuò)容的,再加上使用過程中大大小小的問題,技術(shù)很重要!
3、線路:市場(chǎng)上有一手線路、二手線路。就跟新手機(jī)和二手手機(jī)一樣,想要一個(gè)穩(wěn)定能使用、效果好的,當(dāng)然選擇一手線路,貴是貴了點(diǎn)、效果有保障。
4、智能度:機(jī)器人的智能是要不斷優(yōu)化出來的,如:我們?cè)O(shè)置好話術(shù),開始撥打了,中間肯定有一些問題,是客戶咨詢但是機(jī)器人沒有回復(fù)的,這時(shí)候就需要有專業(yè)的售后人員,幫你添加優(yōu)化,越用越智能!