服務(wù)流程
1. 咨詢與報(bào)價(jià):
- 客戶聯(lián)系集運(yùn)公司,提供貨物的詳細(xì)信息,包括重量、體積、起運(yùn)地和目的地等。
- 集運(yùn)公司根據(jù)客戶提供的信息,提供報(bào)價(jià)和運(yùn)輸方案。
2. 預(yù)訂艙位:
- 客戶接受報(bào)價(jià)后,集運(yùn)公司會(huì)為客戶預(yù)訂相應(yīng)的艙位。
3. 貨物準(zhǔn)備:
- 客戶按照集運(yùn)公司的要求對(duì)貨物進(jìn)行包裝和標(biāo)記。
- 集運(yùn)公司提供上門取貨或客戶自行將貨物送至指定地點(diǎn)。
4. 清關(guān)手續(xù):
- 集運(yùn)公司協(xié)助客戶完成出口清關(guān)手續(xù),確保所有文件齊全并符合規(guī)定。
5. 運(yùn)輸:
- 貨物裝上運(yùn)輸工具(如集裝箱、貨車、飛機(jī)等),開始運(yùn)輸。
- 集運(yùn)公司監(jiān)控貨物運(yùn)輸過(guò)程,確保貨物。
6. 到達(dá)目的地:
- 貨物到達(dá)目的地后,集運(yùn)公司協(xié)助客戶完成進(jìn)口清關(guān)手續(xù)。
7. 派送:
- 清關(guān)完成后,集運(yùn)公司將貨物派送至客戶指定的終目的地。
8. 簽收與反饋:
- 客戶簽收貨物,并提供反饋。
- 集運(yùn)公司根據(jù)反饋進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。
集運(yùn)服務(wù)是一種創(chuàng)新的物流方式,它允許用戶將多個(gè)包裹合并為一個(gè),通過(guò)物流公司集中運(yùn)輸?shù)侥康牡?,然后再分發(fā)給各個(gè)收件人。這種方式不僅降低了運(yùn)輸成本,還提高了運(yùn)輸效率。
集運(yùn)服務(wù)提供在線預(yù)約與下單功能。
用戶可以通過(guò)集運(yùn)公司的官方網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序輕松預(yù)約服務(wù)并填寫訂單信息。這樣的操作流程避免了用戶前往物流公司或郵局的繁瑣步驟,節(jié)省了時(shí)間和精力。
準(zhǔn)備包裹
在將包裹交給集運(yùn)公司之前,需要確保包裹符合國(guó)際快遞的要求,如重量、體積等。同時(shí),為便于清關(guān),請(qǐng)確保包裹上貼有清晰的地址標(biāo)簽。
送貨上門或自提
你可以選擇將包裹送到集運(yùn)公司的倉(cāng)庫(kù),也可以選擇上門取貨服務(wù)。如果選擇送貨上門,集運(yùn)公司會(huì)安排快遞員上門取貨;如果選擇自提,則可以去集運(yùn)公司的倉(cāng)庫(kù)自行取貨。