如果患者需要到醫(yī)院就診,但是自己不會(huì)在網(wǎng)上掛號(hào),是可以找家屬等人幫助的,所以網(wǎng)上能幫別人掛號(hào)。
有好多人可能在生病時(shí)不能自己在網(wǎng)上掛號(hào),比如老人可能對(duì)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不熟悉,所以不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上操作;而小孩沒(méi)有足夠的人事能力,生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號(hào);或者患者的病情影響了活動(dòng)功能,也不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號(hào),網(wǎng)上掛號(hào)可以節(jié)約患者的時(shí)間和精力,避免沒(méi)有效率的往醫(yī)院跑。
在網(wǎng)上幫別人掛號(hào)時(shí),需要添加就診患者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息,這些信息隱私性比較強(qiáng),所以通常都建議讓家屬幫忙掛號(hào)。
在網(wǎng)上掛號(hào)成功后,大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號(hào),建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。
網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)現(xiàn)場(chǎng)可以將原來(lái)的號(hào)退了之后換門(mén)診,這時(shí)要在原來(lái)掛的號(hào)過(guò)期前退號(hào),或者可以直接掛想要掛的門(mén)診。但是如果現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的時(shí)候想要掛的門(mén)診已經(jīng)沒(méi)有號(hào)了,那也就不能換了。
1、能換:
如果網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后到了現(xiàn)場(chǎng)想要換門(mén)診,主要分為兩種情況——換同科室其他人,以及換不同科室的。不管是哪種情況,想要換門(mén)診時(shí)都需要將原來(lái)的號(hào)退了,如果想要換的門(mén)診在當(dāng)天還有號(hào),則是可以換的。
2、不能換:
如果就診者想要換的門(mén)診當(dāng)天已經(jīng)沒(méi)有號(hào)了,則不能換門(mén)診,只能按照之前預(yù)約就診或者換重新掛號(hào)。
按出診時(shí)間一定預(yù)約到專(zhuān)家號(hào)嗎? 取到號(hào)的專(zhuān)家一定會(huì)按時(shí)出診嗎?
一般是可以的,但如果專(zhuān)家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒(méi)有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。
取到號(hào)情況下,專(zhuān)家基本會(huì)按時(shí)出診,也不排除專(zhuān)家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專(zhuān)家,或取消此次約號(hào),具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。