在網(wǎng)上幫別人掛號(hào)時(shí)，需要添加就診患者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息，這些信息隱私性比較強(qiáng)，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號(hào)。

在網(wǎng)上掛號(hào)成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號(hào)，建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

網(wǎng)上掛號(hào)的途徑有很多，比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)，也可以在醫(yī)院的APP進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以掛號(hào)時(shí)要求實(shí)名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號(hào)的，都能用身份證號(hào)掛號(hào)，部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。

網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)現(xiàn)場(chǎng)可以將原來的號(hào)退了之后換門診，這時(shí)要在原來掛的號(hào)過期前退號(hào)，或者可以直接掛想要掛的門診。但是如果現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的時(shí)候想要掛的門診已經(jīng)沒有號(hào)了，那也就不能換了。

1、能換：

如果網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后到了現(xiàn)場(chǎng)想要換門診，主要分為兩種情況——換同科室其他人，以及換不同科室的。不管是哪種情況，想要換門診時(shí)都需要將原來的號(hào)退了，如果想要換的門診在當(dāng)天還有號(hào)，則是可以換的。

2、不能換：

如果就診者想要換的門診當(dāng)天已經(jīng)沒有號(hào)了，則不能換門診，只能按照之前預(yù)約就診或者換重新掛號(hào)。

預(yù)約掛號(hào)，掛專家號(hào)更是"一號(hào)難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)"實(shí)名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。