在網(wǎng)上幫別人掛號時，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息，這些信息隱私性比較強，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。

在網(wǎng)上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預(yù)約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

網(wǎng)上掛號的途徑有很多，比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進行網(wǎng)上掛號，也可以在醫(yī)院的APP進行網(wǎng)上掛號。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以掛號時要求實名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號的，都能用身份證號掛號，部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。

患者在建檔時注意以下幾項內(nèi)容：

1、姓名：

要確保建檔時的名字與患者身份證上的名字相同，不可用同音字。

2、身份證號：

因為身份證是在社會中識別身份的重要證明文件，每個患者的身份證號都與別人不同，寫錯后會導(dǎo)致信息完全錯誤，因此要確保身份證號完全一致。

3、手機號：

手機號是聯(lián)系患者的重要方式，寫錯號碼可能會導(dǎo)致醫(yī)院聯(lián)系不到患者，因此也要注意。

網(wǎng)上預(yù)約掛號現(xiàn)場可以將原來的號退了之后換門診，這時要在原來掛的號過期前退號，或者可以直接掛想要掛的門診。但是如果現(xiàn)場掛號的時候想要掛的門診已經(jīng)沒有號了，那也就不能換了。

1、能換：

如果網(wǎng)上預(yù)約掛號后到了現(xiàn)場想要換門診，主要分為兩種情況——換同科室其他人，以及換不同科室的。不管是哪種情況，想要換門診時都需要將原來的號退了，如果想要換的門診在當(dāng)天還有號，則是可以換的。

2、不能換：

如果就診者想要換的門診當(dāng)天已經(jīng)沒有號了，則不能換門診，只能按照之前預(yù)約就診或者換重新掛號。