如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網(wǎng)上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會進行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

網(wǎng)上掛號的途徑有很多，比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進行網(wǎng)上掛號，也可以在醫(yī)院的APP進行網(wǎng)上掛號。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以掛號時要求實名制，所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號的，都能用身份證號掛號，部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。

網(wǎng)上掛號看病預(yù)約具體操作流程：

1、登錄想要去的醫(yī)院的預(yù)約小程序：

直接在各應(yīng)用內(nèi)搜索醫(yī)院名稱，選擇其小程序進入。

2、添加就診人：

需要添加就診人信息，包括姓名、有效身份證件號碼、有效手機號碼等，除本人外，也可以幫助添加親人的就診信息，但需寫清楚關(guān)系。

3、選擇院區(qū)：

有的醫(yī)院可能有其他院區(qū)，所以進行上述步驟后，需要根據(jù)自身情況來選擇想要就診的院區(qū)。如果沒有其他院區(qū)，則可以忽略此步驟。

4、預(yù)約掛號：

為方便患者掛號，可以先選擇自己想要就診的科室，然后選擇醫(yī)生以及就診時間，掛號成功后按時就診即可。

為了規(guī)范和推動預(yù)約掛號服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動醫(yī)院開展預(yù)約掛號工作的同時，提高對預(yù)約掛號服務(wù)工作的認(rèn)識、加強對預(yù)約掛號服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。手機上網(wǎng)、手機短信、自助預(yù)約機、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。