患者在建檔時(shí)注意以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、姓名：

要確保建檔時(shí)的名字與患者身份證上的名字相同，不可用同音字。

2、身份證號：

因?yàn)樯矸葑C是在社會(huì)中識別身份的重要證明文件，每個(gè)患者的身份證號都與別人不同，寫錯(cuò)后會(huì)導(dǎo)致信息完全錯(cuò)誤，因此要確保身份證號完全一致。

3、手機(jī)號：

手機(jī)號是聯(lián)系患者的重要方式，寫錯(cuò)號碼可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院聯(lián)系不到患者，因此也要注意。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預(yù)約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預(yù)約掛號后改資料可以先自主在預(yù)約掛號平臺(tái)點(diǎn)開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺(tái)客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項(xiàng)目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料，此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預(yù)約掛號。

網(wǎng)上預(yù)約掛號現(xiàn)場可以將原來的號退了之后換門診，這時(shí)要在原來掛的號過期前退號，或者可以直接掛想要掛的門診。但是如果現(xiàn)場掛號的時(shí)候想要掛的門診已經(jīng)沒有號了，那也就不能換了。

1、能換：

如果網(wǎng)上預(yù)約掛號后到了現(xiàn)場想要換門診，主要分為兩種情況——換同科室其他人，以及換不同科室的。不管是哪種情況，想要換門診時(shí)都需要將原來的號退了，如果想要換的門診在當(dāng)天還有號，則是可以換的。

2、不能換：

如果就診者想要換的門診當(dāng)天已經(jīng)沒有號了，則不能換門診，只能按照之前預(yù)約就診或者換重新掛號。

預(yù)約掛號，掛專家號更是"一號難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)"實(shí)名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。