如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網(wǎng)上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉，所以不會進行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

醫(yī)生自己去網(wǎng)上預約掛號的流程和他人是一樣的，通常需要通過就診醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)址等途徑進行網(wǎng)上預約掛號。

1，醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進行網(wǎng)上預約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。

2，根據(jù)就診人的病情選擇相應的就診科室。

3，根據(jù)相應的就診時間選擇就診的醫(yī)生，或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應的就診時間。

4，提交就診信息，如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就診當日取號或就診時繳費即可。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料，此時可以先取消當前預約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預約掛號。

預約掛號1.采用標準化接口模式，實現(xiàn)預約掛號系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。

2.多種機制保證預約掛號系統(tǒng)不受惡意操作的影響。

3.標準化、自動化預約處理，保證預約掛號服務的公正性。

4.多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5.醫(yī)生排班信息及時準確，不需人工操作和傳送。

6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7.實現(xiàn)預約掛號與現(xiàn)場掛號的系統(tǒng)自動處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8.多種機制保證了醫(yī)生號源不受患者遲到、失約的影響。