在網(wǎng)上幫別人掛號(hào)時(shí),需要添加就診患者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息,這些信息隱私性比較強(qiáng),所以通常都建議讓家屬幫忙掛號(hào)。
在網(wǎng)上掛號(hào)成功后,大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號(hào),建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。
醫(yī)生自己去網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的流程和他人是一樣的,通常需要通過就診醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)址等途徑進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
1,醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的平臺(tái)添加就診人的姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、居住地址等信息。
2,根據(jù)就診人的病情選擇相應(yīng)的就診科室。
3,根據(jù)相應(yīng)的就診時(shí)間選擇就診的醫(yī)生,或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應(yīng)的就診時(shí)間。
4,提交就診信息,如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可,如果不需要直接支付,在就診當(dāng)日取號(hào)或就診時(shí)繳費(fèi)即可。
如果是在醫(yī)院線下建檔的,在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤,可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后改資料可以先自主在預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)點(diǎn)開電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號(hào)的平臺(tái)客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項(xiàng)目對(duì)就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無修改權(quán)限,咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號(hào)后不支持改資料,此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號(hào),再使用正確的資料建檔,然后重新預(yù)約掛號(hào)。
醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機(jī),短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。