如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會(huì)在網(wǎng)上掛號(hào)，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號(hào)。

有好多人可能在生病時(shí)不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)，比如老人可能對(duì)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號(hào)；或者患者的病情影響了活動(dòng)功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號(hào)，網(wǎng)上掛號(hào)可以節(jié)約患者的時(shí)間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

網(wǎng)上掛號(hào)看病就診者注意：

1、信息正確：

若因就診人提供的信息不正確，將視為無(wú)效預(yù)約。

2、預(yù)約取消：

預(yù)約成功后，若不能按時(shí)就診，請(qǐng)至少提前通過(guò)原途徑取消預(yù)約。如果有突發(fā)事情臨時(shí)不能就診，需攜帶有效身份信息到醫(yī)院取消掛號(hào)。

3、溫馨提示：

就診掛號(hào)當(dāng)日有效，隔日自動(dòng)作廢。

患者在建檔時(shí)注意以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、姓名：

要確保建檔時(shí)的名字與患者身份證上的名字相同，不可用同音字。

2、身份證號(hào)：

因?yàn)樯矸葑C是在社會(huì)中識(shí)別身份的重要證明文件，每個(gè)患者的身份證號(hào)都與別人不同，寫錯(cuò)后會(huì)導(dǎo)致信息完全錯(cuò)誤，因此要確保身份證號(hào)完全一致。

3、手機(jī)號(hào)：

手機(jī)號(hào)是聯(lián)系患者的重要方式，寫錯(cuò)號(hào)碼可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院聯(lián)系不到患者，因此也要注意。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后改資料可以先自主在預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)點(diǎn)開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號(hào)的平臺(tái)客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項(xiàng)目對(duì)就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無(wú)修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號(hào)后不支持改資料，此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號(hào)，再使用正確的資料建檔，然后重新預(yù)約掛號(hào)。