如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉，所以不會進行網上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網上掛號，網上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

醫(yī)生自己去網上預約掛號的流程和他人是一樣的，通常需要通過就診醫(yī)院的小程序或者官方網址等途徑進行網上預約掛號。

1，醫(yī)生需要在小程序或者官網等可以進行網上預約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。

2，根據就診人的病情選擇相應的就診科室。

3，根據相應的就診時間選擇就診的醫(yī)生，或者根據就診的醫(yī)生選擇相應的就診時間。

4，提交就診信息，如果需要網上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就診當日取號或就診時繳費即可。

如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網上預約掛號后發(fā)現有資料錯誤，可以去醫(yī)院線下改資料。

但如果是線上建檔的，網上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網上掛號后不支持改資料，此時可以先取消當前預約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預約掛號。

為了規(guī)范和推動預約掛號服務，衛(wèi)生部日前在其官方網站發(fā)布了《關于在公立醫(yī)院施行預約掛號服務工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動醫(yī)院開展預約掛號工作的同時，提高對預約掛號服務工作的認識、加強對預約掛號服務工作的管理、并認真做好相關組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務水平為中心經過和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網上預約掛號系統(tǒng)。手機上網、手機短信、自助預約機、熱線電話等多種預約渠道正在進一步開發(fā)中，患者可根據自身習慣，選擇網上完成預約操作。