世界上早的收銀機是在1879年,由美國的詹敏斯·利迪和約翰·利迪兄弟制造,其功能只實現(xiàn)營業(yè)記錄備忘和監(jiān)督雇用人的不軌行為。到六十年代后期,隨著電子技術(shù)的飛躍發(fā)展,日本率先研制成功了電子收銀機(ECR),電子收銀機的發(fā)明具有劃時代的意義,其技術(shù)性能和商業(yè)功能遠遠超過原型的機構(gòu)式現(xiàn)金收款機,具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化多功能的特點,成為在商業(yè)銷售上進行勞務(wù)管理、會計帳務(wù)管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期,功能強勁的商業(yè)專用終端系統(tǒng)(POS)產(chǎn)生,成為第三代收銀機,POS與ECR的區(qū)別在于它有著直接即時入帳的特點,有著很強的網(wǎng)上實時處理能力,POS將電腦硬件和軟件集成,形成一個智能型的,即可獨立工作,也可在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下工作的商業(yè)工作站。
商業(yè)電子收銀機如愿以償?shù)貪M足了全世界商店經(jīng)營者的心愿,它在會計業(yè)務(wù)上的高準確性、銷售統(tǒng)計上的率性、商品管理上的高實事性、使得商業(yè)經(jīng)營者投資不大,但卻可以迅速、準確、詳細地掌握商品流通過程中的全部數(shù)據(jù),使得經(jīng)營者在市場調(diào)查、內(nèi)部管理、決策咨詢、雇員部門考評方面如虎添翼,并大規(guī)模地降低經(jīng)營成本。可以毫不夸張地說,離開了商業(yè)電子收銀機,就談不上商業(yè)自動化、現(xiàn)代化。再今后的商業(yè)中,沒有商業(yè)電子收銀機的幫助,經(jīng)營者將在市場競爭中處于的劣勢。
電子收銀機的結(jié)構(gòu)主要由電子器件和機械部件二類組成,有七個組成部分:
(1)主板---中央數(shù)據(jù)處理部件
(2)存儲器---存儲信息、數(shù)據(jù)、程序
(3)鍵盤---用來輸入各種銷售數(shù)據(jù)
(4)打印機---用于打印銷售發(fā)票和管理存根
(5)顯示屏---用于方便收銀員和顧客進行人機對話
(6)錢箱---用于存放收款現(xiàn)金
(7)外部設(shè)備接口---用于連接各種外部設(shè)備
收銀系統(tǒng)功能:
1.提率:菜單立即通過高速網(wǎng)絡(luò)傳送到廚房和收銀臺;
2.監(jiān)視狀態(tài):餐館狀態(tài)視覺化---每個餐桌的各種狀態(tài)都反映在屏幕上;
3.避免錯誤:賬單計算機自動結(jié)算,毋須人工計算,可以避免錯誤;
4.自動統(tǒng)計:可以隨時查看當日、當月、或任何時間內(nèi)的銷售統(tǒng)計信息;
5.庫存管理:系統(tǒng)對餐館庫存也加以管理;
6.精簡人手:由于提高了效率,可以減少雇傭服務(wù)人員;
7.提高質(zhì)量:服務(wù)人員毋須離開餐桌,可以隨叫隨到,提高了服務(wù)質(zhì)量;
8.提次:使用點菜系統(tǒng)也提高了餐館檔次,可以吸引更多的顧客;
9.拒絕做弊:從源頭上拒絕跑單、漏單等疏漏和個別作弊行為;
10.有據(jù)可查:從點菜開始,所有環(huán)節(jié)都在計算機的掌控之下,可以避免上錯臺或漏上菜的情況,一切都有據(jù)可查。