很多電銷企業(yè)對(duì)電銷機(jī)器人的評(píng)價(jià)還是頗高的，當(dāng)然也有一部分會(huì)覺得電銷機(jī)器人不好用，覺得有夸大嫌疑，因此如今市面上對(duì)電銷機(jī)器人的好壞各執(zhí)一詞。

電銷機(jī)器人簡單來說，幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，上傳話術(shù)錄音，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后，機(jī)器人自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)篩選有意向的客戶，果幫助企業(yè)解決篩選客戶的問題。

使用智能語音機(jī)器人之后，還需要人工坐席嗎？

在現(xiàn)階段，電話機(jī)器人還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在海量的號(hào)碼中幫助企業(yè)過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問題，機(jī)器人暫時(shí)無法代替人工坐席去完成，所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。

外呼機(jī)器人打電話聽起來真實(shí)嗎？

智能電話機(jī)器人系統(tǒng)完全是真人式發(fā)音,由真人錄音語音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫，系統(tǒng)審核，可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)，每一通電話都能以的語言和客戶交流！并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話!