AI語音機器人軟件其實就是俗話說的電話機器人,在機器人后臺導入數(shù)據(jù)后,機器人可以自動幫你撥打電話,設置好撥打時間和撥打周期后,就可以不用再實時查看,機器人會按照設定好的程序自動撥打,效率很高。
相對于傳統(tǒng)的語音客服,電話機器人對接的是阿里云、科大訊飛雙語音識別器,識別效果更加,更能聽懂客戶的意思。
相對于傳統(tǒng)的人工撥打,電話機器人更,機器人每天能撥打3000-無限通電話,至多無上限,是人工效率的7-9倍。并且對接三大運營商,不用擔心封號的風險。更重要的是,機器人沒有情緒,不受極端客戶的情緒影響,可以積極面對客戶的提問,給客戶積極的正面反饋。
人工打電話都可以打出效果,更不用說機器人大量外呼,效果只會更好。
而且智能語音機器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒有人員雇傭費、培訓費、五險一金等等各種費用的消耗,可以說是從根本上降低了企業(yè)成本。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計,智能語音機器人可將企業(yè)成本有效降低60%-70%!