外呼機器人更多的是幫助基礎(chǔ)銷售人員做初級篩選客戶的工作,將客戶分配成ABCD類意向客戶,后面的工作則有銷售人員繼續(xù)跟進(jìn)回訪邀約。
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外呼機器人一旦投入使用,以人類電話銷售員150到300通電話的工作效率為對比,一臺電銷機器人至少可以頂替三個業(yè)務(wù)員,打1000通電話左右,也可以多臺機器人同時工作。同時,電銷機器人的成本也不到人工的十分之一。
外呼機器人好用在哪兒?
1、 沒有情緒波動;
2、不會違反外呼的相關(guān)禁語;
3、 費用更低;
4、 不會離職、不會請假;
5,以真人語音智能對話,還能制定話術(shù)
6,率的篩選意向客戶
7,低成本投入,超越人工的率
8,真人聲音錄制,與人工相差無幾。
9,多輪會話支持,更好地與客戶互動。
10,質(zhì)的語音識別,讓機器人不但能說,還會聽。