企業(yè)文化墻是企業(yè)集企業(yè)文化精髓、企業(yè)員工精神風(fēng)貌、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)采、企業(yè)開(kāi)拓創(chuàng)新、奉獻(xiàn)社會(huì)精神光華等文化元素于一體的文化展示窗口或者文化展示平面。企業(yè)文化墻包括LOGO墻、標(biāo)志墻、文化標(biāo)語(yǔ)宣傳墻等。它在于表達(dá)公司的企業(yè)形象傳達(dá)企業(yè)文化展示企業(yè)的實(shí)力,讓客戶(hù)對(duì)該公司留下深刻印象提高企業(yè)的知名度。
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱(chēng)表層形象,如招牌、門(mén)面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺(jué),容易形成印象;通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱(chēng)深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長(zhǎng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“誠(chéng)實(shí)待人、誠(chéng)心感人、誠(chéng)信送人、誠(chéng)懇讓人”來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象,而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎(chǔ)上的,即以強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對(duì)外宣傳的視覺(jué)標(biāo)識(shí),是社會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)的視覺(jué)認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一,也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。
近年來(lái)在新農(nóng)村建設(shè)中,把建設(shè)村中的一條文明街和一片“文化墻”作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,充分發(fā)揮民智民力,組織村中的“文化能人”根據(jù)各村的實(shí)際,因地制宜將政策法規(guī)、社會(huì)公德、家庭美德、社會(huì)治安、計(jì)劃生育、農(nóng)業(yè)科技以及衛(wèi)生保健常識(shí)等內(nèi)容,利用“順口溜”、“三字經(jīng)”或者廣告畫(huà)、漫畫(huà)等形式,在各村主要街道用墻體彩繪上表現(xiàn)出來(lái),成為農(nóng)民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的政策明白墻、科普指導(dǎo)墻、文化娛樂(lè)墻。