電銷外呼軟件代替人工自動(dòng)的和客戶拔打電話溝通,篩選出意向客戶,人工只需要跟進(jìn)這些意向客戶就可以了。游戲、房產(chǎn)、裝修、建筑資質(zhì)等很多行業(yè)的用戶使用機(jī)器人效果都是不錯(cuò)的。
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外呼機(jī)器人,都有哪些優(yōu)勢(shì)?
1、效率高,成本低 機(jī)器人可以打3000~N通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個(gè),但是一個(gè)機(jī)器人就能做10~N個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作 電話銷售每天就是不停的通過(guò)電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。而機(jī)器人沒(méi)有情緒,就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、分類客戶,員工跟進(jìn) 機(jī)器人可以了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。