企業(yè)文化墻是企業(yè)集企業(yè)文化精髓、企業(yè)員工精神風貌、企業(yè)團隊精神風采、企業(yè)開拓創(chuàng)新、奉獻社會精神光華等文化元素于一體的文化展示窗口或者文化展示平面。企業(yè)文化墻包括LOGO墻、標志墻、文化標語宣傳墻等。它在于表達公司的企業(yè)形象傳達企業(yè)文化展示企業(yè)的實力,讓客戶對該公司留下深刻印象提高企業(yè)的知名度。
構建“企業(yè)文化墻”,不僅可以將企業(yè)文化以平面化、規(guī)范化、特色化形像展現(xiàn)在每位員工面前,在視覺上形成沖擊力,在心靈上產(chǎn)生共鳴,還使企業(yè)文化精髓在潛移默化中深植于員工心中,真正實現(xiàn)企業(yè)文化全員學習。企業(yè)文化墻營造了一股濃厚的企業(yè)文化氛圍,推動企業(yè)文化建設的進程不斷向前。
企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進的動力之源。
企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務,與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業(yè)形象,而這種服務是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質(zhì)基礎和經(jīng)營實力作為優(yōu)質(zhì)服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業(yè)的視覺認知的導入渠道之一,也是標志著該企業(yè)是否進入現(xiàn)代化管理的標志內(nèi)容。