小額貸款是以個人或企業(yè)為核心的綜合消費(fèi)貸款，貸款的金額一般為1萬元以上，20萬元以下。辦理過程一般需要做擔(dān)保。小額貸款是微小貸款在技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用上的延伸。 小額貸款在中國：主要是服務(wù)于三農(nóng)、中小企業(yè)。小額貸款公司的設(shè)立，合理地將一些民間資金集中了起來，規(guī)范了民間借貸市場，同時也有效地解決了三農(nóng)、中小企業(yè)融資難的問題。也有針對上班族提供的個人小額貸款數(shù)額一般在1千-5萬元不等，大部分不需要抵押，但信用、信息審核比較嚴(yán)格。

零售貸款業(yè)務(wù)，是第二次世界大戰(zhàn)后在西方國家興起的，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已成為一項(xiàng)重要的貸款業(yè)務(wù)。戰(zhàn)后西方零售貸款迅速發(fā)展的主要原因在于：一是各金融機(jī)構(gòu)之間競爭日趨激烈，認(rèn)識到零售業(yè)務(wù)的重要性；二是戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較穩(wěn)定，個人收入提高，人們樂于利用貸款進(jìn)行消費(fèi)；三是各種征信機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)，使銀行可以方便、快捷地了解借款人的信用狀況。

個人貸款就是貸款人（一般商業(yè)銀行）向消費(fèi)者個人或者居民家庭提供的，用于個人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款，并規(guī)定貸款利息，并約定按期還本付息的，用于購買自用住房、消費(fèi)或者小額投資經(jīng)營的貸款。各家銀行所提供的個人貸款不盡相同。

特點(diǎn)：

1.利率水平高；

2.規(guī)模呈現(xiàn)周期性；

3.借款人缺乏利率彈性。

個人貸款基本流程：

1、明確涌入的貸款，并選擇適合您的貸款類型；

2、選擇銀行了解每家銀行的貸款政策、要求和利率；

3、選擇銀行后，根據(jù)客戶經(jīng)理的要求準(zhǔn)備各種貸款材料；

4、在處理期間，隨時與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系，了解處理情況，配合解決問題；

5、簽訂借款合同，辦理借款手續(xù)；

6、貸款成功發(fā)放使用后，應(yīng)按約定及時償還；