商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說,就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)和價(jià)值典范。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。
著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙
不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服
正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪
襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子、襪子長(zhǎng)度,避免出現(xiàn)三節(jié)腿
鞋子要求:不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋
握手禮的基本規(guī)范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)或晚輩才可握手。
握手動(dòng)作:對(duì)方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力,避免上下過分地?fù)u動(dòng)。
握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、 不能戴手套。不要在與人握手時(shí)遞給對(duì)方冷冰冰的指尖,不在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論,或點(diǎn)頭哈腰過分熱情。