百千誠供應(yīng)鏈（深圳）有限公司是一家以跨國物流和供應(yīng)鏈倉儲服務(wù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈解決方案提供商， 始終專注于跨國物流解決方案， 服務(wù)產(chǎn)品種類多樣， 并以系統(tǒng)便捷，操作靈活見稱。百千誠供應(yīng)鏈于 2013年12月深圳成立，我司主要以進(jìn)口、出口、國際空運、國際海運、國際快遞業(yè)務(wù)為主營服務(wù)，經(jīng)過公司全體同仁上下一心的不懈努力，憑著良好的信譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大客戶的支持。 百千誠供應(yīng)鏈提供更優(yōu)質(zhì)，，的服務(wù)給廣大的客戶。同時我們長期與海運公司：OOCL，F(xiàn)CL，COSCON; 航空公司：中國國航、東方航空、中國貨運、中華航空、國泰航空、翡翠航空公司; 快遞公司：UPS,DHL,TNT，F(xiàn)EDEX快遞建立良好的合作關(guān)系，網(wǎng)點遍布全世界200多個國家和地區(qū)，可以提供國外大多數(shù)國家上門取件到中國的運輸。 百千誠供應(yīng)鏈將秉承“以誠為先，謀求共同發(fā)展；以人為本，追求無限服務(wù)”的經(jīng)營理念，繼續(xù)奉行服務(wù)至上的傳統(tǒng)，視信譽為生命，隨時提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；以期得到貴司一如既往的大力支持，成為您親密的合作伙伴！

寄送的物品在運輸過程中損壞或丟失怎么辦？

如果寄送的物品在運輸過程中損壞或丟失，收貨人可以聯(lián)系快遞公司進(jìn)行索賠，具體的索賠流程和要求可能因快遞公司和目的地國家而異。

首重和續(xù)重

首重是指集運公司對于單個包裹的計費重量，包裹重量在首重范圍內(nèi)的，費用按首重的價格算。續(xù)重是指包裹重量超過首重后，每增加一定重量段所要支付的費用。

國際快遞一般是以每0.5KG為一個計費重量單位，不足0.5KG的就按0.5KG去計算，不足1KG的就按照1KG去計算

應(yīng)對策略

針對以上問題，以下是小寄給出的一些應(yīng)對策略：

保持冷靜：遇到扣貨情況，首先要保持冷靜，不要驚慌失措。要理性分析問題原因，采取相應(yīng)措施。

聯(lián)系物流公司：及時聯(lián)系物流公司，了解具體情況和扣貨原因。他們通常會提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)，幫助您解決問題。

提供所需文件：根據(jù)物流公司或海關(guān)的要求，及時提供所需的文件和信息。這可能包括發(fā)票、商品描述、產(chǎn)地證明等。確保文件準(zhǔn)確、完整，以便順利通過海關(guān)審查。

合規(guī)性核查：檢查貨物是否符合目的國家或地區(qū)的進(jìn)口規(guī)定。如果不確定，可以尋求專業(yè)的跨境貿(mào)易咨詢，以避免出現(xiàn)問題。

配合海關(guān)調(diào)查：如果需要，配合海關(guān)的調(diào)查和審查。提供準(zhǔn)確的信息和文件，以便海關(guān)能夠盡快完成審查過程。要誠實守信，避免任何欺詐行為。

尋求物流公司幫助：物流公司通常有經(jīng)驗來處理被扣關(guān)的情況。他們可以與海關(guān)溝通，并協(xié)助解決問題，盡量縮短扣關(guān)時間。

隨時溝通與跟進(jìn)：保持與物流公司的及時溝通，跟進(jìn)包裹的扣關(guān)情況。及時獲取的信息有助于您做出正確的決策。

尋求專業(yè)咨詢：如果問題復(fù)雜或不確定，可以尋求專業(yè)的跨境貿(mào)易咨詢，以獲取有關(guān)法規(guī)和合規(guī)性的專業(yè)建議。