特點(diǎn)
一、快遞環(huán)境的差異性,不同的法律法規(guī)、人文、習(xí)俗、語(yǔ)言、科技發(fā)展程度和硬件設(shè)施。
二、快遞系統(tǒng)范圍的廣泛性,快遞本身的復(fù)雜性,加上國(guó)際快遞的特殊性,操作難度較大,面臨風(fēng)險(xiǎn)更多。
三、快遞的信息化要求決定其先進(jìn)性,對(duì)信息的提供、收集與管理有更高的要求,要求有國(guó)際化信息系統(tǒng)的支持。
國(guó)際快遞運(yùn)輸是中間環(huán)節(jié)很多的長(zhǎng)途運(yùn)輸。國(guó)際快遞運(yùn)輸是國(guó)家與國(guó)家、國(guó)家與地區(qū)之間的運(yùn)輸,一般來(lái)說,運(yùn)輸?shù)木嚯x都比較長(zhǎng),往往需要使用多種運(yùn)輸工具,通過多次裝卸搬運(yùn),要經(jīng)過許多中間環(huán)節(jié),如轉(zhuǎn)船、變換運(yùn)輸方式等,經(jīng)由不同的地區(qū)和國(guó)家,要適應(yīng)各國(guó)不同的法規(guī)和規(guī)定。如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問題,就會(huì)影響整個(gè)的運(yùn)輸過程,這就要求我們作好組織、環(huán)環(huán)緊扣,避免在某環(huán)節(jié)上出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,給運(yùn)輸帶來(lái)?yè)p失。
中國(guó)國(guó)際快遞是快遞業(yè)務(wù)中重要的組成部分,它是EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、ARAMEX等快遞業(yè)“巨頭”的主營(yíng)業(yè)務(wù),每年的業(yè)務(wù)量以30%的速度增長(zhǎng),在中國(guó)對(duì)外貿(mào)易工作中發(fā)揮了舉足輕重的作用,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球一體化作出了貢獻(xiàn),取得了令人矚目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)代航空快遞,是傳統(tǒng)航空貨運(yùn)的發(fā)展和延續(xù),是從航空貨運(yùn)代理業(yè)派生出來(lái)的。因此,要了解和掌握國(guó)際快遞業(yè)務(wù),還應(yīng)學(xué)習(xí)與國(guó)際貨代有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
托運(yùn)事項(xiàng)
⒈請(qǐng)確定箱子的尺寸以及每個(gè)箱子的裝載限重。請(qǐng)索要書面說明,以便合理選擇所需箱子類型及數(shù)量。
⒉請(qǐng)制定您計(jì)劃托運(yùn)物品的時(shí)間表,明確何時(shí)讓運(yùn)輸公司上門收貨,以及預(yù)計(jì)多長(zhǎng)時(shí)間送達(dá)指定目的地。
⒊請(qǐng)警惕有些公司隨意降價(jià),接受其報(bào)價(jià)前,請(qǐng)確認(rèn)沒有隱藏額外的目的地費(fèi)用。
⒋請(qǐng)確認(rèn)代理已經(jīng)為您提供了完整的文件資料,以便您的行李物品得以順利托運(yùn)。許多國(guó)家均禁止夾帶獸皮、食品、水果及種子等;忽視相關(guān)海關(guān)法規(guī)將導(dǎo)致高額罰款甚至觸犯法律。請(qǐng)留意代理是否已經(jīng)提供所有法規(guī)細(xì)節(jié)!
⒌請(qǐng)不要接受口頭報(bào)價(jià),應(yīng)索取您所預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目的明細(xì)報(bào)價(jià)單。
⒍請(qǐng)不要以為所有目的港費(fèi)用都會(huì)包含在報(bào)價(jià)當(dāng)中,除非明確說明。每項(xiàng)費(fèi)用都應(yīng)列舉并說明,避免提貨時(shí)產(chǎn)生不必要的誤解。
⒎請(qǐng)不要以為您托運(yùn)的物品已自動(dòng)被保險(xiǎn)。保險(xiǎn)通常需要額外的費(fèi)用,您可在托運(yùn)之時(shí)決定是否投保以及投保的類別,保險(xiǎn)條款應(yīng)提前了解清楚。投保的物品如在運(yùn)輸途中發(fā)生意外,將可得到保險(xiǎn)公司相應(yīng)的賠償。
⒏請(qǐng)不要使用詆毀或輕視其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司服務(wù)。所有公司都應(yīng)遵循嚴(yán)格的商業(yè)行為準(zhǔn)則。請(qǐng)確保選用專業(yè)且具良好聲譽(yù)的私人物品運(yùn)輸公司,并請(qǐng)確認(rèn)您所選用的公司已經(jīng)投保了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),托運(yùn)物品不會(huì)因公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而無(wú)法送達(dá)目的地。