個人借貸，又稱零售貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已成為一項重要的貸款業(yè)務(wù)。個人借貸，是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買自用住房和城鎮(zhèn)居民修、建自用住房(不含外銷房)的貸款。貸款人發(fā)放個人住房貸款時，借款人必須提供擔(dān)保。借款人到期不能償還貸款本息的，貸款人有權(quán)依法處理其抵押物或質(zhì)物，或由保證人承擔(dān)償還本息的連帶責(zé)任。

1、簽定認(rèn)購書：客戶與已和銀行簽約的房地產(chǎn)開發(fā)公司簽定認(rèn)購書，并向房地產(chǎn)開發(fā)公司交納首期購 業(yè)務(wù)流程房款；

2、辦理申請：客戶到銀行委托的律師事務(wù)所辦理按揭申請手續(xù),包括交驗個人資料、交納各項費用、填寫法律文件；

3、貨款審查：律師事務(wù)所對客戶申請進(jìn)行初審，之后由銀行進(jìn)行審批；若審查不合格，退回客戶資料和所收取的費用；

4、其他法律手續(xù)：律師事務(wù)所代辦保險、公證及抵押物的抵押登記、備案；

5、貸款的發(fā)放：銀行將貸款款項劃至發(fā)展商帳戶，并通知客戶開始供樓。

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(1)個人信用紀(jì)錄，特別是申請人在本銀行賬戶中往來的信用紀(jì)錄，看是否出現(xiàn)過透支、拒付等不良行為。

(2)個人負(fù)債比率。一般情況下，銀行只有在申請人還本付息的負(fù)擔(dān)不超過其稅后年收入25%的情況下，才會考慮向其提供無抵押貸款。

(3)個人就業(yè)紀(jì)錄。銀行掌握的一般標(biāo)準(zhǔn)是，申請人應(yīng)有一份穩(wěn)定的工作，能夠獲得可靠的收入，才有能力歸還貸款。

(6)貸款定價。對這類貸款，銀行一般都傾向于按照優(yōu)惠利率提供貸款。因為能夠通過銀行審核獲得無抵押貸款的個人，都屬于低風(fēng)險類型的銀行客戶，應(yīng)當(dāng)獲得較好的利率。

(7)個人保險。雖然無抵押個人貸款不需要借款人提供抵押，但銀行還是要考慮到如果借款人發(fā)生死亡、傷殘等意外的情況下，如何能夠收回貸款的問題。常見的方式就是了解借款人是否有個人保險，投保額是否充足。如果沒有，銀行會向借款人推銷壽險和殘廢險。