公司成立之日起，便立足于誠信以及口碑，把全心全意服務(wù)客戶做為宗旨。在銷售、售后以及保養(yǎng)等各個(gè)線上都培養(yǎng)了一大批好的技師。公司一直強(qiáng)調(diào)用精湛的售后技術(shù)嬴得客戶，贏得市場(chǎng)。“人無我有，人有我精”是公司一直對(duì)待員工的要求。

公司尤其重視工程安裝和售后服務(wù)，始終秉承“品牌保證、技術(shù)、專業(yè)安裝、人性化服務(wù)”的宗旨，施工中設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督員，安裝嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；安裝工人經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)；售后服務(wù)設(shè)有專業(yè)工程師、技術(shù)工人，隨時(shí)為客戶提供24小時(shí)的親情服務(wù)。

美的空調(diào)的兩大核心部件使用的是GMCC美芝壓縮機(jī)和威靈電機(jī)，均為美的集團(tuán)旗下的全球的空調(diào)壓縮機(jī)企業(yè)和電機(jī)公司 。2020年7月14日，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的第二十一屆中國專利獎(jiǎng)結(jié)果，美的空調(diào)的變頻空調(diào)壓縮機(jī)技術(shù)獲"中國專利金獎(jiǎng)"。

美的家用空調(diào)擁有順德基地、蕪湖工業(yè)園、武漢工業(yè)園、邯鄲工業(yè)園四大生產(chǎn)基地，形成了1500萬套的年生產(chǎn)能力和中國完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈。2004年，美的與東芝開利組建合資公司，聯(lián)合開發(fā)國際的直流變頻技術(shù)和產(chǎn)品。通過引入、培養(yǎng)技術(shù)專家隊(duì)。