產(chǎn)品設(shè)計(jì)是識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、明確定義問題、為問題制定適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案并與實(shí)際用戶一起驗(yàn)證解決方案的過程。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是建立在一個(gè)名叫“設(shè)計(jì)思維”的流行框架上，這是一種以人為中心的創(chuàng)新方法，它融合了人的需求、技術(shù)的可能性和商業(yè)的要求。

這是一個(gè)不斷發(fā)展的世界，我們都能感受到。昨天非同尋常的事情，今天可能就平淡無奇，明天就過時(shí)了。產(chǎn)品設(shè)計(jì)在這個(gè)不斷變化的空間中還在摸索自身的位置。我們今天在設(shè)計(jì)的平臺(tái)一半在幾年前是不存在的。未來幾年這種情況會(huì)更普遍。 我們需要變得靈活。我們需要明白設(shè)計(jì)是永恒的，是看不見的。我們要用平臺(tái)化的思維思考。解決一次問題，然后全平臺(tái)應(yīng)用解決方案。不要為每一個(gè)平臺(tái)都設(shè)計(jì)一個(gè)解決方案。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是解決用戶的問題（以對(duì)你有利的方式）。此處的“你”指的是你的商業(yè)。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是了解每個(gè)決策背后的商業(yè)價(jià)值。我們通過數(shù)據(jù)了解我們所做的事情，通過用戶研究驗(yàn)證我們的假設(shè)，通過業(yè)務(wù)指標(biāo)衡量我們成功與否。

如果你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是把解決方案弄好看的人，那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要識(shí)別、調(diào)查和驗(yàn)證問題，并終制定、設(shè)計(jì)、測(cè)試和發(fā)布解決方案。 向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師展示一個(gè)解決方案的話，他/她會(huì)告訴你哪里有問題。 向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出一個(gè)問題，她會(huì)找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說數(shù)據(jù)。她會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的每個(gè)方面組建一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)，盡可能多地集思廣益。然后，她會(huì)與用研人員討論并制定用戶測(cè)試計(jì)劃。她會(huì)工作到很晚，制作一個(gè)又一個(gè)線框圖，探索更多的可能性。她會(huì)把有創(chuàng)意的原型放在一起，并把它們放在用戶面前以便快速驗(yàn)證。 接著，她會(huì)提供幾個(gè)已經(jīng)完全成型的方案，這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時(shí)，還有AB測(cè)試的明確方案（何時(shí)、怎么做、做什么），以及終的發(fā)布計(jì)劃。她會(huì)始終支持開發(fā)人員。她會(huì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個(gè)版本上線后很長時(shí)間，她會(huì)一直關(guān)注產(chǎn)品，跟進(jìn)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，繼續(xù)驗(yàn)證設(shè)計(jì)。 一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)一直設(shè)計(jì)解決方案，直到問題變化。