患者預(yù)約成功臨時又來不了時,一定要在及時取消醫(yī)院代掛號,否則記違約一次。一個月內(nèi)二次違約者,將封鎖其半年內(nèi)的醫(yī)院代掛號資格。我院醫(yī)院代掛號服務(wù)只提供次日起動態(tài)一周內(nèi)的專家門診醫(yī)院代掛號服務(wù),且一人只能預(yù)約同一科室或同一專家號一次。那么,醫(yī)院代掛號需要帶什么證件呢?
取到號情況下,專家基本會按時出診,也不排除專家臨時有事,不能按時出診,醫(yī)院代掛號但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。
取號時需要準備哪些憑證?
就診當日取號時,復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡,若預(yù)約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致, 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單, 若不一致, 需要病人將預(yù)約手機號碼報給掛號處, 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。
若手機號碼錯誤將無法取號。
若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號?;颊叽藭r提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費處主管審核確認后予以取號。
部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。