系統(tǒng)功能：

1：呼叫方式：三種撥打方式，手撥，點撥，自動外呼

2：錄音抓?。核?秒以上的記錄系統(tǒng)都會實時抓取，好的可以分享，不好的及時改進(jìn)，快提高整體任務(wù)水平

3：工作報表：電話量，接通量，平均時長等等都可以查看，kpl績效考核一目了然，管理加化，簡單化

4:客戶管理：掛斷后可以給客戶添加意向程度分類，不需要坐席拿本子記錄

5: 跟進(jìn)工單：可以設(shè)置客戶跟進(jìn)彈窗，到了設(shè)置的跟進(jìn)時間點，會在系統(tǒng)彈出客戶相關(guān)信息，提醒跟進(jìn)，以避免意向客戶的流失。

6：OA辦公：員工可在工作日志上填寫每日計劃，周計劃，月計劃。還有項目管理，快速審批，云簽到等一些辦公系統(tǒng)

7：黑名單系統(tǒng)：跟三大運營商合作，免費給您對接三大運營商的實名投訴黑名單池，大程度的減少被客戶實名投訴等問題

如何選擇穩(wěn)定的云呼叫系統(tǒng)？

1、線路的穩(wěn)定性：靠譜的外呼線路都是通過企業(yè)資質(zhì)跟運營商報備申請的企業(yè)中繼線，其申請的線路只提供給公司使用不提供給個體戶或者個人使用，這樣才能確保線路的穩(wěn)定性，在電銷過程中通話清晰，不會出現(xiàn)雜音。

2、線路儲備是否充足：因為每個地區(qū)乃至某些城市運營商監(jiān)管政策不一樣，導(dǎo)致外呼中心跟某個地區(qū)運營商合作時，會有一定的限制，根據(jù)運營商管控力度不同會有一些時間節(jié)點撥打限制等，所以要找線

選擇我們的4大理由

線路穩(wěn)定：數(shù)企與3大運營商長期戰(zhàn)略合作，呼叫線路，讓企業(yè)用戶安心。

接口穩(wěn)定：數(shù)企旗下產(chǎn)品皆留有API接口對接，可立于此前業(yè)務(wù)流，不影響團(tuán)隊正常使用。

系統(tǒng)穩(wěn)定：數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)完全，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，穩(wěn)定一手掌控。

通話穩(wěn)定：音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通流暢，不會出現(xiàn)雜音、斷線等情況。