保姆的工作的職責(zé)基本為，家居清潔、洗滌熨燙衣物、日常烹飪、按照雇主的要求照料整個(gè)家庭的成員們的日程生活，并會(huì)熟練操作家庭中的常用電器。按照雇主的要求對(duì)所做的飯菜進(jìn)行調(diào)整，這就是保姆的基本工作職責(zé)。

服侍病人

1、對(duì)不能挪動(dòng)的病人要輕輕扶起，說(shuō)話聲要溫和，定時(shí)叮嚀病人服藥。病人的衣物要分離清洗，以防交叉毀壞。2、項(xiàng)由于年歲的增大，老人運(yùn)動(dòng)機(jī)能的降低，所以他們的飲食，應(yīng)當(dāng)以清淡為主。注意多吃粗糧和蔬菜水果等。少油膩食物。3、老人的睡眠，機(jī)能也隨著年齡的增長(zhǎng)，也在不斷的下降，睡眠時(shí)間的減少，在老人睡眠安排上，應(yīng)盡量創(chuàng)造安靜的環(huán)境，使老人的睡眠盡可能的提高質(zhì)量。4、隨著老人年齡的增長(zhǎng)，他們身體上各種各樣的疾病增多，對(duì)于老人的使用，應(yīng)當(dāng)以有效和經(jīng)濟(jì)濕度方面為主，盡量遵循醫(yī)囑使用，不要輕易給予，老人拿各種各樣的服用。5、衛(wèi)生是一個(gè)重要的方向，既是心理安慰，也是老人尊嚴(yán)的一種體現(xiàn)。剛給老人做清潔時(shí)，應(yīng)保證老人，身體處于正常狀態(tài)，不要有，發(fā)燒或體虛感染性疾病等狀態(tài)下進(jìn)行清洗操作。同時(shí)一定要避免老人在清潔時(shí)摔倒。6、隨著年齡的增長(zhǎng)，老人對(duì)身體的掌控逐漸降低，但是出于自身尊嚴(yán)的要求，他們盡可能不去要求別人對(duì)他們進(jìn)行更多的照顧，但是老人，不提出要求時(shí)，我們可以通過(guò)觀察老人的排泄和分泌情況，確定老人，身體健康狀況，并及時(shí)就醫(yī)。7、老人也是人，他們也有他們的生活與社交需求，在他們初入家門，進(jìn)行社會(huì)交往時(shí)，一定要注意老人在移動(dòng)，過(guò)程中的，比如說(shuō)從床上移動(dòng)到輪椅上，從室內(nèi)移動(dòng)到室外，這一過(guò)程中要防止老人磕碰。8、陪老人家解悶，不能自理的需要幫助老人洗臉、擦身、洗澡、喂飯、鍛煉身體等。

關(guān)于寶寶睡眠

1、哄睡后不抱睡，放到小床內(nèi)自己睡，或者放到大床睡，旁邊有老人看著。在此期間，如果有家務(wù)，阿姨可以把家務(wù)整理了，如果沒(méi)有家務(wù)，阿姨可以好好休息。2、小覺睡得太短，不到半個(gè)小時(shí)，再哄睡。三、關(guān)于寶寶生活習(xí)慣1、尿不濕2-3個(gè)小時(shí)換一次，如果排便要洗屁屁，托著寶寶屁屁洗，尤其是小雞雞上下。如果是尿，用棉柔巾擦干凈即可，擦干凈屁屁兩三分鐘后再換尿不濕。2、孩子三天需要洗澡一次，頭和身子分開洗。孩子姥姥或奶奶輔助一起洗。3、孩子的貼身衣物每天一換，孩子的衣物如果沒(méi)有屎尿，直接放入洗衣機(jī)即可，2-3天洗一次，如果有屎尿，先用專門的洗衣皂洗完后，放入洗衣機(jī)。襪子、圍兜小件下午下班前洗凈晾到衣架上，其他大件床單等3-5天洗衣機(jī)洗一次就行。4、時(shí)刻關(guān)注孩子的行為，避免發(fā)生意外傷害。包括：磕碰摔傷、誤服異物和藥品、電擊、等。5、培養(yǎng)孩子好的衛(wèi)生習(xí)慣和固定的作息：孩子在地上爬完注意擦小臉、小手，拉屎換尿不濕前注意洗屁屁，有口水及時(shí)擦干。6、每天陪孩子玩、做游戲、讀故事，并及時(shí)整理玩具。如果玩具沾有口水或者掉到地上，用清水洗凈放在餐巾紙上晾干即可。7、獨(dú)立看孩子時(shí)，不能看手機(jī)、玩手機(jī)。8、孩子可自己玩耍時(shí)，注意他行為即可，不要輕易打斷他，讓他自己玩耍。9、幫助雇主在家照顧孩子，和接送孩子上下學(xué)，有一定文化的保姆還可以為孩子輔導(dǎo)功課。

面試問(wèn)答

在面試過(guò)程中，可以通過(guò)問(wèn)題來(lái)判斷家政保姆的能力、思維、為人處事態(tài)度等方面：

（1）關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題：請(qǐng)她介紹一下過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和成就，以及如何處理家務(wù)或照顧老人、孩子等方面遇到的難題。

（2）關(guān)于對(duì)家庭的了解問(wèn)題：即對(duì)熟悉家庭情況，如是否有孩子，孩子的興趣愛好、學(xué)習(xí)成績(jī)以及喜歡的食物等。

（3）關(guān)于應(yīng)變能力的問(wèn)題：請(qǐng)她談?wù)勛约河龅郊謫?wèn)題時(shí)自己如何解決，以及在面對(duì)困難時(shí)是如何應(yīng)對(duì)的。